จองบ้านพัก ห้องแอร์ - ห้องพัดลม  คลิกจอง  |  จองเต็นท์ โทรจอง 076-595045

ทำไมนักท่องเที่ยวต้องจองที่พักเอง?

ข้อดีสำหรับนักท่องเที่ยว ที่จองที่พักเอง

1. รวดเร็วในการรับทราบข้อมูล ว่าง หรือ ไม่ว่าง ทราบได้ทันทีเมื่อคลิกจอง หรือ โทรจอง

2. รวดเร็วในการตัดสินใจ  เมื่อทราบว่า ว่าง หรือ ไม่ว่าง นักท่องเที่ยวตัดสินใจได้ทันทีเลยว่า จะทำยังไงต่อ

กรณี ถ้าว่าง ตัดสินใจได้เลยว่า จะไปจริงหรือเปล่า จะจองเลยหรือเปล่า 

กรณี ถ้าไม่ว่าง หากบ้านพักห้องแอร์ไม่ว่าง ตัดสินใจได้ทันทีว่าจะเปลี่ยนเป็นห้องพัดลมดีหมั๊ย ถ้าห้องพัดลมไม่ว่างจะเปลี่ยนไปนอนเต็นท์หลังใหญ่ดีหมั๊ย ถ้าเต็นท์หลังใหญ่ไม่ว่างจะนอนเต็นท์หลังเล็กได้หมั๊ย ถ้าเต็นท์ก็ไม่ว่าง จะเอาเต็นท์ไปกางเองดีหมั๊ย หรือว่าจะ เปลี่ยนแผนไปเที่ยววันอื่น หรือเปลี่ยนแผนไปเที่ยวเกาะอื่น หรือฝากไว้ก่อนไว้รอไปเที่ยวปีหน้า

3. นักท่องเที่ยวได้เลือกสิ่งที่ตนต้องการ  เลือกบ้านห้องแอร์เพื่อความสะดวกสบาย หรือ เลือกห้องพัดลมเพื่อความประหยัด  เลือกเต็นท์บ้านหลังใหญ่แต่นอนแค่ 2 คนเพื่อกินบรรยากาศ  หรือจะเลือกเต็นท์เล็กแต่อัดกันเข้าไป 3-4 คนเพื่อความประหยัด ไม่ต้องมาลุ้นว่า ทัวร์จะจัดให้นอนยังไง นอนหลังใหญ่ หรือนอนหลังเล็ก นอนเต็นท์เก่า หรือนอนเต็นท์ใหม่ เพราะนักท่องเที่ยวคุยกับอุทยานโดยตรง สิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องการ มีหรือไม่มี รู้ได้ทันทีเลย ถ้าจองได้ นวันนั้นมันเป็นบ้านของเราจริงๆ 

4. วางแผนการเดินทางรวดเร็ว ถ้ารู้ว่าที่พักไม่ว่าง ก็วางแผนได้เลยว่าจะเปลี่ยนวันเดินทางวันไหนดี

5. ประหยัด   ค่าทัวร์รวมที่พัก กับไม่รวมที่พัก ราคาต่างกัน 600 บาท  ถ้าจองเต็นท์เอง เต็นท์ขนาด 3 คนพร้อมเครื่องนอน คืนละ 570 บาท นอน 2 คืน เป็นเงิน 1,080 บาท นอนได้ 3 คน  ราคาต่อคน 360 บาท แต่ทัวร์ลดราคาให้ 600 บาทต่อคน  กรณีไปกัน 3 คน  Save เงินไป 660 บาท ประหยัดเห็นๆ

ข้อดีของบริษัททัวร์

1. ไม่ต้องเสียเวลา และ เสียเงินค่าโทรศัพท์ ในการที่ต้องโทรกันไป โทรกันมา เปลี่ยนกันไป เปลี่ยนกันมา

2. ทัวร์ไม่ต้องเสียเครดิตกับอุทยานที่จองกั๊กไว้ก่อนแล้วยกเลิกเมื่อถึงกำหนดโอนเงิน เพราะนักท่องเที่ยวบอกว่า ชัวร์ๆ แล้วก็หาย

3. ไม่ต้องเสียเงินจองที่ต้องจ่ายไปก่อนเพราะนักท่องเที่ยวบอกว่าชัวร์ๆ แล้วก็หาย

4. ไม่ต้องโดนนักท่องเที่ยวบ่นว่า ทำไมเต็นท์เป็นอย่างนั้น เป็นอย่างนี้ ทำไมไม่เป็นแบบนั้น แบบนี้

 

กรณีศึกษากว่าจะได้ข้อสรุป

แต่ก่อนทางทัวร์ก็จองเต็นท์ให้กับนักท่องเที่ยว ก็คือขายแพคเกจทัวร์รวมที่พัก แต่ก็มีปัญหาเกี่ยวกับการทำงานซ้ำซ้อน ความไม่แน่นอนในการเดินทาง จนต้องเปลี่ยนระบบ และได้ข้อสรุปในปัจจุบัน  จึงยกกรณีศึกษามาให้ดูกัน

 

 

 

 

เครสแรก

นักท่องเที่ยวบอกว่าต้องการไปเที่ยวเกาะวันที่ 1-3 มี.ค.  ว่างหรือเปล่า ทางทัวร์ก็จะต้องเชคกับทางเจ้าหน้าที่บนเกาะซึ่งการโทรติดต่อมักจะติดต่อยากเนื่องจากใช้โทรศัพท์ผ่านดาวเทียม สัญญาณขัดข้อง หรือบางครั้งสัญญาณดีแต่มีผู้โทรเข้ามามาก สายก็ไม่ว่าง เมื่อทัวร์พยามโทรจนติดและได้ข้อมูลว่า เต็นท์ในช่วงเวลาที่จองมานั้นเต็ม เมื่อได้ข้อมูลก็โทรแจ้งกับนักท่องเที่ยวว่า เวลาดังกล่าว เต็ม ไม่สามารถไปได้  ด้วยความที่นักท่องเที่ยวอยากไปจึงให้ทางทัวร์เชคใหม่ว่าถ้าเลื่อนไปเป็น 3-5 มี.ค. ว่างหรือไม่    ทางทัวร์ก็โทรเชคอีกเหมือนเดิม โทรติดก็ยาก  เมื่อโทรได้แล้วปรากฏว่า  ว่าง  ทางอุทยานก็ถามว่าจะจองกี่เต็นท์ มากันกี่คน  จองเลยหรือเปล่า ถ้าจองเลยก็จะลงชื่อจองไว้ให้ แล้วโอนเงินภายใน 3 วัน  ทางทัวร์ก็ต้องโทรมาแจ้งนักท่องเที่ยวว่า เต็นท์ว่าง ไปได้เลย  โอนมาได้เลย  นักท่องเที่ยวก็บอกว่า ครับ งั้นขอปรึกษากับเพื่อนก่อน แล้วก็หายเงียบไป

5 วันต่อมา โทรมายืนยันการเดินทางว่า จะโอนเงินแล้ว  ทางทัวร์ก็ต้องโทรไปสอบถามเต็นท์อีกรอบ เพราะไม่ได้จองไว้ เนื่องจากที่พักมีจำกัด และต้องรองรับกับนักท่องเที่ยวทั้งประเทศ ดังนั้นที่พักจึงถูกจองเข้ามาตลอดเวลา จึงต้องสอบถามสถานะที่พักกันอีกรอบ  ปรากฏว่าเต็ม  ทัวร์ก็โทรไปแจ้งนักท่องเที่ยวว่าเต็ม  นักท่องเที่ยวก็โวยว่าลางานแล้ว จองตั๋วรถแล้ว จะทำยังไง ไหนบอกว่าว่าง  ก็วันที่บอกนั่นน่ะ ว่าง แต่ตอนนี้ไม่ว่างแล้ว ถึงตอนนี้ทัวร์ก็โดนว่า แล้วตำหนิทัวร์ว่า ทำไมทัวร์ไม่จองไว้  คราวนี้ทัวร์ก็ได้บทเรียนแล้ว ต่อไปต้องแก้ไข

กรณีต่อมา  ทางทัวร์เชคที่พัก พอรู้ว่าว่างก็จองไว้เลย

นักท่องเที่ยวโทรมาถามว่า ทัวร์วันที่ 4-6 มี.ค.  ว่างหรือเปล่า จอง 5 คน ชัวร์ๆ จะจองเลย จะโอนเงินแล้ว

ทัวร์ก็โทรไปจองเต็นท์กับอุทยาน ปรากฎว่า ว่าง ลงชื่อจองไว้เรียบร้อย  จองแล้วจะต้องโอนเงินชำระค่าที่พักให้กับอุทยานภายใน 3 วัน ถ้าไม่โอนเงินในระยะเวลาที่กำหนด ที่พักที่จองไว้ก็จะหลุด ,  2 วันผ่านไป โทรไปถามนักท่องเที่ยวว่าโอนเงินหรือยัง เหลือกำหนดชำระค่าที่พักอีก 1 วันเท่านั้น ไม่งั้นที่พักจะหลุด

นักท่องเที่ยวก็บอกว่า  เราก็อยากไปอะนะ แต่เพื่อนไม่ว่าง ไว้โอกาสหน้าแล้วกัน

ทัวร์ก็โทรไปแจ้งยกเลิกกับอุทยาน หรือไม่ก็ไม่ต้องโอนเงิน เมื่อเลยเวลาที่กำหนด  เสียเวลา เสียเครดิต เสียระบบ

เครสต่อมา...   จะจอง10 ท่าน  ว่างหมั๊ย จะจองเลย   ทางทัวร์ก็โทรไปจองเต็นท์เหมือนเดิม นักท่องเที่ยวจองปากเปล่าไว้แล้วจะมาหรือไม่มาก็ไม่รู้ จะให้นักท่องเที่ยวโอนเงินก่อนก็ไม่ได้เพราะยังไม่รู้ว่า เต็นท์จะว่างหรือเปล่า ทางทัวร์จะจองเต็นท์กันไว้ให้ก็ไม่ได้เพราะไม่รู้ว่าช่วงเวลาดังกล่าวจะมีนักท่องเที่ยวมากันเท่าไรและต้องการแบบไหน จะนอนเต็นท์เล็กหรือจะนอนเต็นท์ใหญ่ ทัวร์ก็ไม่เสี่ยงจอง ถ้าทัวร์จองไว้แล้วนักท่องเที่ยวไม่โอนเงินเข้ามาจองก็เป็นปัญหาเหมือนเดิม ถ้าไม่จองไว้แล้วหากนักท่องเที่ยวโอนเงินจองเข้ามาจริงแล้วที่พักไม่ว่างก็เป็นปัญหาเหมือนเดิม

เครสต่อมา กรณีไปจริงๆ

โทรมาจอง บอกไปชัวร์ๆ ทางทัวร์ประเมินสถาณการณ์ดูแล้วว่าน่าจะจริง ก็โทรเชคเต็นท์กับอทยาน เต็นท์ก็ว่าง ทางทัวร์ก็ลงชื่อจองไว้เลย เจ้าหน้าที่ก็แฟ๊กซ์เอกสารรับจองมาให้ พร้อมทั้งระบุกำหนดการโอนเงินไว้เรียบร้อย   แต่เมื่อโทรไปจองตั๋วรถทัวร์ ปรากฏว่า รถเต็ม จองตั๋วรถไม่ได้  จองไม่ได้แล้วทำยังไง ก็ต้องโทรมาแจ้งกับทัวร์ บอกว่า ตั๋วไม่มี เปลี่ยนวันเดินทางไปสัปดาห์หน้าได้หมั๊ย   ทัวร์ก็ต้องโทรไปยกเลิก และสอบถามอีกรอบ เริ่มระบบการทำงานอีกรอบ

แล้วในแต่ละวันก็มีสอบถามเข้ามาตลอด ทางทัวร์ก็ต้องเชคตลอด โทรแจ้งกันไปแจ้งกันมา ไปบ้างไม่ไปบ้าง โทรสอบถามเพื่อนำข้อมูลกลับไปวางแผนการเดินทางบ้าง กำลังชวนเพื่อนบ้าง ระบบก็สับสน คนทำงานก็ยุ่งเหยิง ถ้านักท่องเที่ยวติดต่อสอบถามเองจองเอง ทุกอย่างจบในขบวนการเดียว  โทรเชคอุทยานปุ๊บ เชคกับเพื่อนร่วมทีมปั๊บ จองตั๋วรถทัวร์เลย  เพื่อนบอกว่าไป จองเต็นท์เลย จองตั๋วรถทัวร์เลย สุดท้ายเปลี่ยนใจไม่ไปก็เสียเงินเปล่าเลย ถ้าเชคแล้วรู้ว่าว่างแต่ไม่จอง  ถึงเวลาจะจองไม่ว่าง ก็อดเที่ยว แต่ถึงไม่ได้ไปเที่ยวก็ยังได้รู้ รู้การวางแผนการท่องเที่ยว 

การจองที่พัก

จองบ้านพักอุทยาน   คลิกจองผ่านเวบ โดย คลิกเลือกอุทยาน หมู่เกาะสิมิลัน เลือกวันที่ต้องการจอง ทำตามขั้นตอนในเวบ เมื่อคลิกจองจะทราบได้ทันทีว่า ว่าง หรือ ไม่ว่าง ถ้าว่างก็ทำการจอง เมื่อทำการจอง ระบบจะให้โค๊ตสำหรับโอนเงินมาให้ นำโค๊ตนี้ไปชำระเงินที่ ธ. กรุงไทย  แล้วเก็บเอกสารชำระเงินไว้เป็นหลักฐาน

การจองเต็นท์ โทรจองโดยตรงกับอุทยานบนเกาะ เมื่อจองได้ เจ้าหน้าที่จะแฟ๊กซ์เอกสารการรับจองมาให้  จากนั้นก็ไปโอนเงิน  แฟ๊กซ์รายละเอียดการจองและเอกสารการโอนเงินกลับไป  ทางอุทยานจะแฟ๊กซ์ใบเสร็จรับเงินกลับมาให้ นำเอกสารนี้ไปใช้เป็นเอกสารเพื่อเข้าพัก

ทางทัวร์จองเต็นท์ให้  นักท่องเที่ยวสามารถซื้อแพคเกจทัวร์พร้อมที่พักได้ แต่ทางทัวร์จะจองที่พักให้ก็ต่อเมื่อนักท่องเที่ยวได้โอนเงินจองเข้ามาแล้ว  แต่ถ้าที่พักเต็มก็จะโอนเงินคืนให้ทั้งหมด